π°λ―Όμν볡 μ§μκΈ, λ§νΈμμ λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²μΌλ‘ νλͺ νκ² μ¬μ©νλ κΏν λλ°©μΆ!
λͺ©μ°¨
- λ―Όμν볡 μ§μκΈ, μ λ§νΈ μ¬μ©μ΄ νλͺ ν κΉ?
- μ¬μ© κ°λ₯ λ§νΈ: ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’μΌλ‘ νμΈνκΈ°
- λ§νΈμμ μ§μκΈμ μ¬μ©νλ κ°μ₯ μ¬μ΄ μ μ°¨
- λ§νΈλ³ μ§μκΈ μ¬μ© κΏν λ° μ μμ¬ν
- μ§μκΈ μ¬μ©, νλͺ ν μλΉλ₯Ό μν 체ν¬λ¦¬μ€νΈ
1. λ―Όμν볡 μ§μκΈ, μ λ§νΈ μ¬μ©μ΄ νλͺ ν κΉ?
λ―Όμν볡 μ§μκΈμ μ λΆλ μ§λ°©μμΉλ¨μ²΄μμ κ²½μ νμ±ν λ° κ°κ³ λΆλ΄ μνλ₯Ό μν΄ μ§κΈνλ μ μ± μκΈμ λλ€. μ΄ μ§μκΈμ μΌλ°μ μΌλ‘ μ¬μ©μ²κ° μ νλμ΄ μλλ°, λ§νΈλ μνν, μμμ¬ λ± νμμ μΈ μλΉκ° μ΄λ£¨μ΄μ§λ κ³³μ΄λ―λ‘ μ§μκΈμ κ°μ₯ ν¨μ¨μ μ΄κ³ μ€μ§μ μΌλ‘ κ°κ³μ 보ν¬μ΄ λλλ‘ μ¬μ©ν μ μλ μ΅μ μ μ₯μμ λλ€. λν, λλ€μμ λ§νΈκ° μ§μμ¬λμνκΆ λλ μμμΉ΄λ λ±μ ννλ‘ μ§κΈλ μ§μκΈ μ¬μ©μ²μ ν¬ν¨λμ΄ μκΈ° λλ¬Έμ μ κ·Όμ± λν λ§€μ° λ°μ΄λ©λλ€. 볡μ‘ν μ¬μ©μ²λ₯Ό κ³ λ―Όν νμ μμ΄, μΌμμ μΌλ‘ μ₯μ 보λ νμλ§μΌλ‘ μ§μκΈμ μμ°μ€λ½κ² μλΉν μ μλ€λ μ μ΄ ν° μ₯μ μ λλ€.
2. μ¬μ© κ°λ₯ λ§νΈ: ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’μΌλ‘ νμΈνκΈ°
λ―Όμν볡 μ§μκΈμ μ¬μ©μ²κ° μ§μ κ²½μ νμ±νλΌλ μ·¨μ§μ λ§μΆ° λνλ§νΈ(μ΄λ§νΈ, ννλ¬μ€, λ‘―λ°λ§νΈ λ±) λ³Έμ μ΄λ κΈ°μ ν μνΌλ§μΌ(SSM)μ μ§μμ λ±μμλ μ¬μ©μ΄ μ νλλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. κ·Έλ λ€λ©΄ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’μΌλ‘ λ΄κ° μ¬λ λλ€μ μ΄λ λ§νΈμμ μ§μκΈμ μ¬μ©ν μ μλμ§ μ΄λ»κ² νμΈν μ μμκΉμ?
κ°μ₯ μ½κ³ νμ€ν λ°©λ²μ ‘μ§μμ¬λμνκΆ κ³΅μ μ±/μΉμ¬μ΄νΈ’ λλ ‘μ§μ체 μ§μκΈ μ μ© ννμ΄μ§’λ₯Ό μ΄μ©νλ κ²μ λλ€. μλ₯Ό λ€μ΄, μ§μκΈμ΄ μ§μμ¬λμνκΆμ΄λ μ λΆμΉ΄λ ννλ‘ μ§κΈλ κ²½μ°, ν΄λΉ μ±μ μ€ννμ¬ ‘κ°λ§Ήμ μ°ΎκΈ°’ λλ ‘μ¬μ©μ² κ²μ’ λ©λ΄λ₯Ό μ΄μ©νλ©΄ λ©λλ€.
- μ±/μΉμ¬μ΄νΈ νμ©: νμ¬ μμΉ κΈ°λ°μΌλ‘ μ£Όλ³μ μ¬μ© κ°λ₯ κ°λ§Ήμ μ λ°λ‘ μ§λμμ νμΈν μ μμ΅λλ€. κ²μ νν°μ ‘λ§νΈ’ λλ ‘μνΌ’λ₯Ό μ λ ₯νλ©΄ ν΄λΉ μ μ’ λ§ μ½κ² μ°Ύμλ³Ό μ μμ΅λλ€.
- μ§μ체 κ³΅μ§ νμΈ: μ§μκΈ μ§κΈ μμ μ μ§μ체μμ λ°°ν¬ν μλ΄λ¬Έμ΄λ 곡μ λΈλ‘κ·Έ, FAQ λ±μ νμΈνλ©΄ μ¬μ© λΆκ° μ μ’ λ¦¬μ€νΈκ° λͺ μλμ΄ μμ΄, μ΄λ₯Ό μ μΈν μΌλ° λλ€ μ€μν μνΌλ§μΌμ΄λ μμμ¬ λ§νΈλ λλΆλΆ μ¬μ©μ΄ κ°λ₯ν¨μ μ μΆν μ μμ΅λλ€.
- νμ₯ νμΈ (κ°μ₯ νμ€ν ‘μ¬μ΄’ λ°©λ²): λ§νΈμ λ°©λ¬Ένμ λ μΆμ ꡬλ κ³μ°λμ ‘μ§μμ¬λμνκΆ’, ‘OOνμ΄ κ²°μ κ°λ₯’, ‘OOO μ§μκΈ μ¬μ© κ°λ₯’ λ±μ μ€ν°μ»€λ μλ΄λ¬Έμ΄ λΆμ°©λμ΄ μλμ§ νμΈνλ κ²μ λλ€. μ΄κ² κ°μ₯ μ§κ΄μ μ΄κ³ μκ°μ μ μ½νλ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’μ λλ€.
3. λ§νΈμμ μ§μκΈμ μ¬μ©νλ κ°μ₯ μ¬μ΄ μ μ°¨
λ§νΈμμ λ―Όμν볡 μ§μκΈμ μ¬μ©νλ μ μ°¨λ μ μ©μΉ΄λλ 체ν¬μΉ΄λλ₯Ό μ¬μ©νλ κ²λ§νΌμ΄λ κ°λ¨νκ³ μ½μ΅λλ€. μ§κΈ λ°©μμ λ°λΌ μ½κ°μ μ°¨μ΄κ° μμ§λ§, κΈ°λ³Έμ μΈ κ²°μ κ³Όμ μ λμΌν©λλ€.
- μν μ ν λ° κ³μ°λ μ΄λ: νμμ²λΌ νμν μνμ κ³ λ₯΄κ³ κ³μ°λλ‘ μ΄λν©λλ€.
- κ²°μ μλ¨ μ μ: κ³μ°μμκ² μ§μκΈμ΄ μΆ©μ λ μΉ΄λ(μ λΆμΉ΄λ, μ§μμ¬λμΉ΄λ λ±) λλ λͺ¨λ°μΌ μ±(QR/λ°μ½λ κ²°μ )μ μ μν©λλ€.
- κ²°μ μμ²: κ²°μ μ “λ―Όμν볡 μ§μκΈμΌλ‘ κ²°μ ν΄ μ£ΌμΈμ”λΌκ³ λ§ν νμ μμ΄, μΌλ° μΉ΄λ κ²°μ μ λμΌνκ² μ§ννλ©΄ μμ€ν μμ μλμΌλ‘ μ§μκΈ μμ‘μ λ¨Όμ μ°¨κ°ν©λλ€.
- κ²°μ μλ£: μμ‘μ΄ μΆ©λΆνλ©΄ κ²°μ κ° μλ£λ©λλ€. λ§μ½ ꡬ맀 κΈμ‘μ΄ μ§μκΈ μμ‘λ³΄λ€ ν¬λ€λ©΄, λ¨μ κΈμ‘λ§ μΌλ° κ²°μ (νκΈ, μ μ©μΉ΄λ λ±)λ‘ μΆκ° κ²°μ νλ©΄ λ©λλ€.
κ°μ₯ μ¬μ΄ ν¬μΈνΈ: λλΆλΆμ λ§νΈ κ²°μ μμ€ν μ μ§μκΈ μΉ΄λλ₯Ό μΌλ° 체ν¬μΉ΄λμ²λΌ μΈμνλ©°, μ§μκΈ μμ‘μ΄ μλ κ²½μ° μΌλ° μμ‘λ³΄λ€ μ°μ μ μΌλ‘ μ°¨κ°λλλ‘ μ€μ λμ΄ μμ΄ μ¬μ©μκ° λ³λλ‘ μμ‘μ μ§μ νκ±°λ 볡μ‘ν μ μ°¨λ₯Ό κ±°μΉ νμκ° μ ν μμ΅λλ€.
4. λ§νΈλ³ μ§μκΈ μ¬μ© κΏν λ° μ μμ¬ν
λ§νΈμμ μ§μκΈμ μ¬μ©ν λ λͺ κ°μ§ κΏνκ³Ό μ μμ¬νμ μλ©΄ λμ± νλͺ νκ² μλΉν μ μμ΅λλ€.
4.1. μ€μν λ§νΈ λ° μ ν΅μμ₯ λ΄ λ§νΈ μ΄μ©
λνλ§νΈ μ§μμ μ μ¬μ©μ΄ λΆκ°νμ§λ§, κ·Έ μΈμ μ§μ κΈ°λ° μ€μν μνΌλ§μΌ, μμμ¬ λ§νΈ, κ·Έλ¦¬κ³ μ ν΅μμ₯ μμ μμΉν λ§νΈλ λλΆλΆ μ¬μ©μ²μ ν¬ν¨λ©λλ€. μ΄λ€ λ§νΈλ μ μ νκ³ μ λ ΄ν μ§μ νΉμ°λ¬Όμ νλ§€νλ κ²½μ°λ λ§μ μ§μκΈ μ¬μ© μ·¨μ§μλ λΆν©νλ©°, λνλ§νΈλ³΄λ€ μμ°¬ μλΉκ° κ°λ₯ν μ μμ΅λλ€. νΉν λν νλλ‘λ§νΈμ κ²½μ°, μ§μ λ³λ‘ μ¬μ© κ°λ₯ μ¬λΆκ° λ€λ₯΄λ―λ‘ λ°©λ¬Έ μ λ¬Έμνκ±°λ μ±μ ν΅ν΄ νμΈνλ κ²μ΄ μ’μ΅λλ€.
4.2. ν¬μΈνΈ μ 립 λ° ν μΈ νν νμ©
μ§μκΈμΌλ‘ κ²°μ νλλΌλ ν΄λΉ λ§νΈμ λ©€λ²μ ν¬μΈνΈ μ 립μ΄λ ν μΈ νμ¬ ννμ κ·Έλλ‘ λ°μ μ μλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. κ²°μ μ λ°λμ λ§νΈμ λ©€λ²μ μΉ΄λλ₯Ό μ μνκ±°λ μ±μ ν΅ν΄ μ 립νμ¬ μΆκ°μ μΈ μ΄λμ λμΉμ§ μλλ‘ ν©λλ€. λ€λ§, μΌλΆ λ§νΈμμλ μ체 μνκΆ κ΅¬λ§€ μ μ§μκΈ μ¬μ©μ΄ λΆκ°λ₯ν μ μμΌλ, μνκΆ κ΅¬λ§€λ μ§μνκ³ μ§μ λ¬Όνμ ꡬ맀νλ λ° μ§μ€νλ κ²μ΄ μ’μ΅λλ€.
4.3. μ μμ¬ν: μ ν¨κΈ°κ° λ° μμ‘ νμΈ
λ―Όμν볡 μ§μκΈμ μΌλ°μ μΌλ‘ μ ν¨κΈ°κ°μ΄ μ ν΄μ Έ μμ΅λλ€. μ ν¨κΈ°κ°μ΄ μ§λλ©΄ μμ‘μ΄ μλ©Έλλ―λ‘, κΈ°κ° λ΄μ λ°λμ λͺ¨λ μ¬μ©ν΄μΌ ν©λλ€. λν, λ§νΈ μ΄μ© μ§μ μ±μ ν΅ν΄ μμ‘μ 미리 νμΈνλ©΄ κ²°μ μ λΉν©νμ§ μκ³ νμν λ¬Όνμ μ νν ꡬ맀ν μ μμ΅λλ€. κ³μ° ν μμμ¦μ ν΅ν΄ μμ‘μ΄ νμλλμ§λ νμΈνμ¬ μ νν μλΉ λ΄μμ νμ νλ κ²μ΄ μ€μν©λλ€.
5. μ§μκΈ μ¬μ©, νλͺ ν μλΉλ₯Ό μν 체ν¬λ¦¬μ€νΈ
μ§μκΈμ μλΉμ κ³νμ±μ λμΌ μ μλ μ’μ κΈ°νμ λλ€. λ§νΈμμ νλͺ νκ² μ¬μ©νκΈ° μν 체ν¬λ¦¬μ€νΈλ₯Ό νμ©ν΄ 보μΈμ.
- νμ νλͺ© μ°μ ꡬ맀: μ§μκΈμ κ°κ³ κ²½μ μ μ€μ§μ μΈ λμμ μ£ΌκΈ° μν λͺ©μ μ΄ ν¬λ―λ‘, κ³Όμλ λΆνμν 곡μ°ν보λ€λ μ, μ±μ, κ³ κΈ° λ± νμμ μΈ μλ£ν λ° μννμ μ°μ μ μΌλ‘ ꡬ맀ν©λλ€.
- 미리 μ₯보기 λͺ©λ‘ μμ±: μΆ©λμ μΈ μλΉλ₯Ό λ§κΈ° μν΄ λ§νΈμ κ°κΈ° μ μ νν μ₯보기 λͺ©λ‘μ μμ±νκ³ , λͺ©λ‘μ μλ λ¬Όνμ ꡬ맀νμ§ μλλ‘ λ Έλ ₯ν©λλ€.
- κ°κ²© λΉκ΅ μ΅κ΄ν: λμΌν μνμ΄λΌλ μ€μν λ§νΈμ λ€λ₯Έ λ§νΈ κ° κ°κ²© μ°¨μ΄κ° μμ μ μμ΅λλ€. κ°λμ© μ£Όλ³ λ§νΈλ€μ κ°κ²©μ λΉκ΅ν΄ κ°μ₯ μ λ ΄ν κ³³μμ μ§μκΈμ μ¬μ©νλ κ²μ΄ ν¨μ¨μ μ λλ€.
- μ ν¨κΈ°κ° μλ° μν νμ©: μ ν΅κΈ°νμ΄ μλ°νμ¬ ν μΈνλ μν μ€ λΉμ₯ νμν κ²μ΄ μλ€λ©΄ μ§μκΈμΌλ‘ ꡬ맀νμ¬ μλ°νκ² μλΉν μ μμ΅λλ€.
λ―Όμν볡 μ§μκΈμ κ°λμ λ¨λΉ κ°μ μ‘΄μ¬μ λλ€. λ§νΈμμ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’μΌλ‘ μ ννκ² μ¬μ©μ²λ₯Ό νμΈνκ³ , μ 체ν¬λ¦¬μ€νΈλ₯Ό νμ©νμ¬ μλ°νκ³ νλͺ νκ² μλΉνλ€λ©΄ κ°κ³ κ²½μ μ ν° λμμ΄ λ κ²μ λλ€.