๐Ÿ”ฅ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ๋†ํ˜‘ ์ž”์•ก์กฐํšŒ, ํ—ค๋งค์ง€ ๋งˆ์„ธ์š”! ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ!

Table of Contents

๐Ÿ”ฅ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ๋†ํ˜‘ ์ž”์•ก์กฐํšŒ, ํ—ค๋งค์ง€ ๋งˆ์„ธ์š”! ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅธ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ!

๐Ÿ“ ๋ชฉ์ฐจ

  1. ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ด๋ฉฐ, ์™œ ๋†ํ˜‘์—์„œ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?
  2. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 1: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ/์›น์„ ์ด์šฉํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ
    • ์•ฑ/์›น ์ž”์•ก์กฐํšŒ ์ „ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•  ์‚ฌํ•ญ
    • ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์œผ๋กœ ์ž”์•ก์กฐํšŒ ํ•˜๋Š” ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋‹จ๊ณ„
    • ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•
  3. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 2: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ์„ ํ†ตํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ
    • ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ์‹œ ์ค€๋น„ ์‚ฌํ•ญ
    • ARS๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ ์ˆœ์„œ
  4. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 3: ๋†ํ˜‘ ์˜์—…์ (ATM ํฌํ•จ) ๋ฐฉ๋ฌธ์„ ํ†ตํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ
    • ๋†ํ˜‘ ์˜์—…์  ๋ฐฉ๋ฌธ ์‹œ ์ ˆ์ฐจ
    • ATM์„ ์ด์šฉํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ (์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ ์ž”์•ก ํ™•์ธ)
  5. ์ž”์•ก์กฐํšŒ ์‹œ ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ
    • ์ž”์•ก์กฐํšŒ๊ฐ€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•  ๋•Œ ๋Œ€์ฒ˜ ๋ฐฉ๋ฒ•
    • ์ง€์›๊ธˆ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋ฐ ๋ฏธ์‚ฌ์šฉ ์‹œ ์ฒ˜๋ฆฌ

1. ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ด๋ฉฐ, ์™œ ๋†ํ˜‘์—์„œ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ• ๊นŒ์š”?

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ์€ ์ •๋ถ€๋‚˜ ์ง€๋ฐฉ์ž์น˜๋‹จ์ฒด์—์„œ ๊ฒฝ์ œ ํ™œ์„ฑํ™” ๋ฐ ์ƒํ™œ ์•ˆ์ •์„ ๋ชฉ์ ์œผ๋กœ ์ง€๊ธ‰ํ•˜๋Š” ๋ณดํŽธ์  ๋˜๋Š” ์„ ๋ณ„์  ์ง€์›๊ธˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ง€์›๊ธˆ์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์ง€์—ญ์‚ฌ๋ž‘์ƒํ’ˆ๊ถŒ์ด๋‚˜ ์„ ๋ถˆ์นด๋“œ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋˜๋ฉฐ, ๋งŽ์€ ๊ฒฝ์šฐ ๋†ํ˜‘(NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ)์ด ๋ฐœ๊ธ‰ ๋ฐ ์šด์˜์„ ๋Œ€ํ–‰ํ•˜๋Š” ์ฃผ๋œ ๊ธˆ์œต๊ธฐ๊ด€ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋†ํ˜‘์นด๋“œ๋กœ ์ˆ˜๋ นํ–ˆ๊ฑฐ๋‚˜ ๋†ํ˜‘ ๊ณ„์ขŒ์™€ ์—ฐ๋™๋œ ์ง€์—ญํ™”ํ ์นด๋“œ๋กœ ๋ฐ›์•˜๋‹ค๋ฉด, ์ •ํ™•ํ•œ ์ž”์•ก๊ณผ ์‚ฌ์šฉ ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์ด์šฉํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž”์•ก์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ๊ณ„ํš์ ์ธ ์†Œ๋น„๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์†Œ๋ฉธ ์‹œํšจ๊ฐ€ ๋‹ค๊ฐ€์˜ค๊ธฐ ์ „์— ๋‚จ์€ ๊ธˆ์•ก์„ ๋ชจ๋‘ ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 1: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ/์›น์„ ์ด์šฉํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ

์Šค๋งˆํŠธํฐ๋งŒ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ์žฅ์†Œ์— ๊ตฌ์• ๋ฐ›์ง€ ์•Š๊ณ  ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋†ํ˜‘์—์„œ ๋ฐœ๊ธ‰๋œ ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ๋Š” ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ ๋˜๋Š” ์›น์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ์ผ๋ฐ˜ ์‹ ์šฉ/์ฒดํฌ์นด๋“œ์ฒ˜๋Ÿผ ๊ด€๋ฆฌ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์•ฑ/์›น ์ž”์•ก์กฐํšŒ ์ „ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•  ์‚ฌํ•ญ

  • ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ: ์ž”์•ก ์กฐํšŒ๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ(์„ ๋ถˆ์นด๋“œ)๋ฅผ NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์•ฑ ๋˜๋Š” ์›น์— ๋“ฑ๋กํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋กœ๊ทธ์ธ: ๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ(๊ตฌ ๊ณต์ธ์ธ์ฆ์„œ), ๊ธˆ์œต์ธ์ฆ์„œ, ๊ฐ„ํŽธ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ, ์ง€๋ฌธ/Face ID ๋“ฑ์„ ํ†ตํ•ด ๋กœ๊ทธ์ธ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ƒํƒœ์—ฌ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์œผ๋กœ ์ž”์•ก์กฐํšŒ ํ•˜๋Š” ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๋‹จ๊ณ„

  1. ‘NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ’ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ ์‹คํ–‰ ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ: ์Šค๋งˆํŠธํฐ์—์„œ NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ์•ฑ์„ ์ฐพ์•„ ์‹คํ–‰ํ•˜๊ณ  ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ์„ ํ†ตํ•ด ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ๋˜๋Š” ๋ฉ”๋‰ด ์ ‘๊ทผ: ์•ฑ์˜ ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์—๋Š” ๋ณด์œ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์นด๋“œ ๋ฆฌ์ŠคํŠธ๊ฐ€ ๋‚˜ํƒ€๋‚ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŒ์•ฝ ์„ ๋ถˆ์นด๋“œ๋‚˜ ๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋˜์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ํ•˜๋‹จ์ด๋‚˜ ์ขŒ์ธก/์šฐ์ธก ์ƒ๋‹จ์˜ ์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด ๋ฒ„ํŠผ(์‚ผ์„  ๋ชจ์–‘)์„ ๋ˆŒ๋Ÿฌ ๋ฉ”๋‰ด๋กœ ์ง„์ž…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ‘์„ ๋ถˆ์นด๋“œ’ ๋˜๋Š” ‘๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ’ ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ: ๋ฉ”๋‰ด ๋ชฉ๋ก ์ค‘ ‘์„ ๋ถˆ์นด๋“œ’, ‘๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ’, ๋˜๋Š” ‘๋งˆ์ดํŽ˜์ด์ง€’ ๋“ฑ์˜ ์นดํ…Œ๊ณ ๋ฆฌ์—์„œ ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์—ญํ™”ํ๋‚˜ ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ์˜ ๋ช…์นญ์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฉ”๋‰ด๋ช…์ด ์•ฝ๊ฐ„ ๋‹ค๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ, ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์„ ๋ถˆ์นด๋“œ ๊ด€๋ฆฌ ํ•ญ๋ชฉ์— ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์ž”์•ก ์กฐํšŒ ์„ ํƒ: ๋“ฑ๋ก๋œ ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ‘์ž”์•ก ์กฐํšŒ’ ๋˜๋Š” ‘์ด์šฉ ๋‚ด์—ญ ์กฐํšŒ’ ๋ฒ„ํŠผ์„ ๋ˆ„๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.
  5. ์ž”์•ก ํ™•์ธ: ํ˜„์žฌ ๋‚จ์€ ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์ด ํ™”๋ฉด์— ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋™์‹œ์— ์นด๋“œ ์ด์šฉ ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ์ตœ๊ทผ ์‚ฌ์šฉ ๊ธˆ์•ก๊ณผ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜๋„ ์ƒ์„ธํ•˜๊ฒŒ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ ๋ฐฉ๋ฒ•

  1. NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์ ‘์†: PC ๋˜๋Š” ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์›น ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €๋ฅผ ํ†ตํ•ด NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์— ์ ‘์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ๋กœ๊ทธ์ธ: ๊ณต๋™์ธ์ฆ์„œ ๋“ฑ์œผ๋กœ ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ ํ›„ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ‘์นด๋“œ’ ๋˜๋Š” ‘๋งˆ์ดํŽ˜์ด์ง€’ ๋ฉ”๋‰ด๋กœ ์ด๋™: ์ƒ๋‹จ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘์นด๋“œ’ ๋˜๋Š” ‘My NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ‘๊ธฐํ”„ํŠธ/์„ ๋ถˆ์นด๋“œ’ ๋ฉ”๋‰ด ์„ ํƒ: ํ•ด๋‹น ๋ฉ”๋‰ด ํ•˜์œ„ ํ•ญ๋ชฉ์—์„œ ‘์„ ๋ถˆ์นด๋“œ’ ๋˜๋Š” ‘๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ’ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„ ๋“ค์–ด๊ฐ‘๋‹ˆ๋‹ค.
  5. ์ž”์•ก ํ™•์ธ: ๋“ฑ๋ก๋œ ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ์˜ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ ๋ฒ„ํŠผ์„ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ๋‚จ์€ ๊ธˆ์•ก์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 2: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ์„ ํ†ตํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ

์ธํ„ฐ๋„ท ์‚ฌ์šฉ์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜ ์•ฑ ๋กœ๊ทธ์ธ ์˜ค๋ฅ˜ ๋“ฑ์œผ๋กœ ์ž”์•ก ํ™•์ธ์ด ์•ˆ ๋  ๋•Œ ๊ฐ€์žฅ ํ™•์‹คํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ์‹œ ์ค€๋น„ ์‚ฌํ•ญ

  • NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ ํ™•์ธ: NH๋†ํ˜‘์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ(๋ณดํ†ต 1644-4000 ๋˜๋Š” 1588-4000 ๋“ฑ)๋กœ ์ „ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์›๊ธˆ ์ „์šฉ ARS ๋ฒˆํ˜ธ๊ฐ€ ๋ณ„๋„๋กœ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ํ•ด๋‹น ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋น ๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ(์„ ๋ถˆ์นด๋“œ) ์ค€๋น„: ์นด๋“œ ๋ฒˆํ˜ธ ์ž…๋ ฅ์ด ํ•„์š”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ์‹ค๋ฌผ ์นด๋“œ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค€๋น„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์ƒ๋…„์›”์ผ ๋ฐ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ์ค€๋น„: ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ์„ ์œ„ํ•ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ARS๋ฅผ ์ด์šฉํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ ์ˆœ์„œ

  1. ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์ „ํ™”: ๋Œ€ํ‘œ ๋ฒˆํ˜ธ๋กœ ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ํ›„ ์•ˆ๋‚ด ๋ฉ˜ํŠธ๋ฅผ ์ฃผ์˜ ๊นŠ๊ฒŒ ๋“ฃ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์„œ๋น„์Šค ์„ ํƒ: ARS ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ‘์„ ๋ถˆ์นด๋“œ/๊ธฐํ”„ํŠธ์นด๋“œ’ ๋˜๋Š” ‘์ž”์•ก ๋ฐ ์ด์šฉ ๋‚ด์—ญ ์กฐํšŒ’์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ: ์นด๋“œ ๋ฒˆํ˜ธ, ์ƒ๋…„์›”์ผ, ์นด๋“œ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ์•ž 2์ž๋ฆฌ(๋˜๋Š” 4์ž๋ฆฌ) ๋“ฑ ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์นฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์ž”์•ก ์•ˆ๋‚ด: ์‹œ์Šคํ…œ์ด ํ˜„์žฌ ์นด๋“œ์— ๋‚จ์•„ ์žˆ๋Š” ์ง€์›๊ธˆ ์ž”์•ก์„ ์Œ์„ฑ์œผ๋กœ ์•ˆ๋‚ดํ•ด ์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋•Œ, ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋งŒ๋ฃŒ์ผ ๋“ฑ ์ค‘์š”ํ•œ ์ •๋ณด๋„ ํ•จ๊ป˜ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

4. ๊ฐ€์žฅ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 3: ๋†ํ˜‘ ์˜์—…์ (ATM ํฌํ•จ) ๋ฐฉ๋ฌธ์„ ํ†ตํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ

๋””์ง€ํ„ธ ๊ธฐ๊ธฐ ์‚ฌ์šฉ์ด ๋ถˆํŽธํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๊ธฐํƒ€ ๋ฌธ์ œ๋กœ ์ธํ•ด ์˜จ๋ผ์ธ ๋ฐ ์ „ํ™” ์กฐํšŒ๊ฐ€ ์–ด๋ ค์šด ๊ฒฝ์šฐ ๊ฐ€์žฅ ํ™•์‹คํ•˜๊ฒŒ ๋„์›€์„ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋†ํ˜‘ ์˜์—…์  ๋ฐฉ๋ฌธ ์‹œ ์ ˆ์ฐจ

  1. ๋ฐฉ๋ฌธ ์ค€๋น„๋ฌผ: ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋ฐ›์€ ์‹ ๋ถ„์ฆ๊ณผ ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ(์„ ๋ถˆ์นด๋“œ)๋ฅผ ์ง€์ฐธํ•˜๊ณ  ๊ฐ€๊นŒ์šด ๋†ํ˜‘์€ํ–‰ ๋˜๋Š” ๋†ํ˜‘(์ง€์—ญ๋†์ถ•ํ˜‘) ์˜์—…์ ์„ ๋ฐฉ๋ฌธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์ฐฝ๊ตฌ ๋ฌธ์˜: ๋ฒˆํ˜ธํ‘œ๋ฅผ ๋ฝ‘๊ณ  ์ฐจ๋ก€๊ฐ€ ๋˜๋ฉด ์€ํ–‰์›์—๊ฒŒ ๋ฏผ์ƒํšŒ๋ณต์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ ์ž”์•ก ์กฐํšŒ๋ฅผ ์š”์ฒญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ์ž”์•ก ํ™•์ธ: ์€ํ–‰์›์ด ์นด๋“œ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์ „์‚ฐ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ†ตํ•ด ์ •ํ™•ํ•œ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ์•Œ๋ ค์ค๋‹ˆ๋‹ค. ํ•„์š”ํ•œ ๊ฒฝ์šฐ ์ด์šฉ ๋‚ด์—ญ ์ถœ๋ ฅ๋„ ์š”์ฒญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ATM์„ ์ด์šฉํ•œ ์ž”์•ก์กฐํšŒ (์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ ์ž”์•ก ํ™•์ธ)

์ผ๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ๋Š” ATM์—์„œ ํ˜„๊ธˆ ์ธ์ถœ์€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜์ง€๋งŒ, ์ž”์•ก ์กฐํšŒ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ๋†ํ˜‘ ATM ๋ฐฉ๋ฌธ: ๊ฐ€๊นŒ์šด ๋†ํ˜‘(๋†ํ˜‘์€ํ–‰/์ง€์—ญ๋†์ถ•ํ˜‘) ATM ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ์ฐพ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์นด๋“œ ํˆฌ์ž…: ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ(์„ ๋ถˆ์นด๋“œ)๋ฅผ ATM์— ํˆฌ์ž…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ‘์ž”์•ก์กฐํšŒ’ ์„ ํƒ: ํ™”๋ฉด์— ๋‚˜์˜ค๋Š” ๋ฉ”๋‰ด ์ค‘ ‘์ž”์•ก์กฐํšŒ’๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ ์ž…๋ ฅ: ์นด๋“œ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ์ž…๋ ฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  5. ์ž”์•ก ํ™•์ธ: ํ™”๋ฉด์— ํ˜„์žฌ ๋‚จ์•„์žˆ๋Š” ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ž”์•ก์ด ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋งŒ, ์นด๋“œ ์ข…๋ฅ˜๋‚˜ ์ง€์ž์ฒด ์ •์ฑ…์— ๋”ฐ๋ผ ATM ์กฐํšŒ๊ฐ€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ, ์•ž์„  ์•ฑ/์›น ๋˜๋Š” ์ „ํ™” ์กฐํšŒ๊ฐ€ ๋” ๊ถŒ์žฅ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

5. ์ž”์•ก์กฐํšŒ ์‹œ ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ(FAQ) ๋ฐ ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ

์ž”์•ก์กฐํšŒ๊ฐ€ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•  ๋•Œ ๋Œ€์ฒ˜ ๋ฐฉ๋ฒ•

  • ์นด๋“œ ๋“ฑ๋ก ์—ฌ๋ถ€ ํ™•์ธ: ์•ฑ/์›น์—์„œ ์กฐํšŒ๊ฐ€ ์•ˆ ๋œ๋‹ค๋ฉด, ์ง€์›๊ธˆ ์นด๋“œ๊ฐ€ ๋ณธ์ธ ๋ช…์˜๋กœ ์ •์‹ ๋“ฑ๋ก๋˜์—ˆ๋Š”์ง€ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฏธ๋“ฑ๋ก ์ƒํƒœ๋ผ๋ฉด ๋“ฑ๋ก ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๋จผ์ € ์™„๋ฃŒํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  • ARS ์žฌ์‹œ๋„: ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ์‹œ ์˜ค๋ฅ˜๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•˜๋ฉด, ๋‹ค์‹œ ์ „ํ™”๋ฅผ ๊ฑธ์–ด ARS ์•ˆ๋‚ด ๋ฉ˜ํŠธ๋ฅผ ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ์ฃผ์˜ ๊นŠ๊ฒŒ ๋“ฃ๊ณ  ์ •ํ™•ํ•œ ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ˆŒ๋Ÿฌ์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
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  • ์œ ์˜์‚ฌํ•ญ: ์ง€์›๊ธˆ์€ ํ˜„๊ธˆ์œผ๋กœ ์ธ์ถœํ•  ์ˆ˜ ์—†์œผ๋ฉฐ, ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ๊ฒฝ์šฐ ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ์ ํฌ(๋ฐฑํ™”์ , ๋Œ€ํ˜•๋งˆํŠธ)๋‚˜ ์˜จ๋ผ์ธ ์‡ผํ•‘๋ชฐ, ์ผ๋ถ€ ์œ ํฅ์—…์†Œ ๋“ฑ์—์„œ๋Š” ์‚ฌ์šฉ์ด ์ œํ•œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜ ์ œํ•œ ๊ทœ์ •์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์ž”์•ก์„ ์•Œ๋œฐํ•˜๊ฒŒ ์†Œ๋น„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

(๊ณต๋ฐฑ ์ œ์™ธ 2000์ž ์ดˆ๊ณผ)

๋Œ“๊ธ€ ๋‚จ๊ธฐ๊ธฐ

์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.